ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU

Òrgan	Import	Contractes	% del total empresa
Departament de la Presidència	12.086.678 €	1	34.1%
Ajuntament de Barcelona	11.021.334 €	1	31.1%
Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat	4.480.487 €	2	12.6%
Barcelona de Serveis Municipals SA	3.825.829 €	1	10.8%
Agència de Salut Pública de Barcelona	1.257.910 €	2	3.5%
Ajuntament de Sant Cugat del Vallès	1.073.815 €	2	3.0%
Departament d'Economia i Hisenda	582.443 €	3	1.6%
Departament d'Igualtat i Feminismes	525.481 €	3	1.5%
Departament de Territori	456.166 €	1	1.3%
Departament de Drets Socials	167.283 €	1	0.5%

Denominació	Procediment	Adjudicatari	Import (sense IVA)	Data ref.	Organisme
CM Assessorament jurídic	Contracte menor	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, S A	13.156,72 €	10/12/2025	Departament de Drets Socials i Inclusió
Servei telefònic d'atenció ciutadana i serveis diferits 010 de l'Ajuntament de l'Hospitalet	Obert	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU	3.089.832,00 €	22/12/2022	Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat
Infomigració 2023	Obert	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU	182.353,92 €	21/12/2022	Departament d'Igualtat i Feminismes
Servei d'informació i atenció telefònica	Obert	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SA,	375.181,28 €	03/05/2022	Ajuntament de Sant Cugat del Vallès
Servei d'atenció presencial per a les persones desplaçades procedents d'Ucraïna sol·licitants de protecció temporal a BCN	Negociat sense publicitat	Atento TeleserviciosEspaña S.A.U,	94.428,00 €	02/03/2022	Departament d'Igualtat i Feminismes
SBOC-PTOP-EC-2021-62. Modificat de l'expedient que porta per títol \Prestació del servei d'atenció ciutadana 012, en el marc del model corporatiu d'atenció ciutadana de la Generalitat de Catalunya\.	Obert	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU	376.996,51 €	01/12/2021	Departament de Territori
CONTRACTE DE SERVEIS DE SEGUIMENT TELEFÒNIC DE CASOS COVID-19 I REALITZACIÓ DE CENS DE CONTACTES PER A L'AGÈNCIA DE SALUT PÚBLICA DE BARCELONA AMB MESURES DE CONTRACTACIÓ PÚBLICA SOSTENIBLE	Obert	Atento Teleservicios España, S.A.U.	829.918,93 €	30/11/2021	Agència de Salut Pública de Barcelona
EC 2021 62 Prestació del servei d'atenció ciutadana 012, en el marc del model corporatiu d'atenció ciutadana de la Generalitat de Catalunya.	Obert	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU	9.988.990,08 €	09/04/2021	Departament de la Presidència
Servei d'assessorament en matèria migratòria 'info-migració' de la Secretaria d'Igualtat, Migracions i Ciutadania (BE-2021-13)	Obert	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA SA	157.500,00 €	11/11/2020	Departament d'Igualtat i Feminismes
EC 2020 388 Servei complementari d'atenció ciutadana a través de la plataforma multicanal 012	Negociat sense publicitat	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU	193.754,37 €	30/09/2020	Departament d'Economia i Hisenda
Contracte d'emergència dels serveis telefònics amb objecte \Seguiment telefònic de casos COVID-19 i realització de cens de contactes\	—	Atento Teleservicios España S.A.U.	209.675,70 €	31/07/2020	Agència de Salut Pública de Barcelona
EC 2020 308 Ampliació realització de la prestació addicional dels serveis del telèfon d'atenció ciutadana 012 durant els caps de setmana i reforç de personal	—	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SA	248.000,00 €	28/05/2020	Departament d'Economia i Hisenda
EC 2020 245 Realització de la prestació addicional dels serveis del telèfon d'atenció ciutadana 012 durant els caps de setmana, fins que no s'acordi el contrari, segons l'evolució de la pandèmia a Catalunya	Negociat sense publicitat	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, S A	100.000,00 €	23/03/2020	Departament d'Economia i Hisenda
Servei d'assessorament en matèria migratòria 'info-migració' de la Secretaria d'Igualtat, Migracions i Ciutadania (BE-2020-30-1)	Obert	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA SAU	138.250,00 €	19/12/2019	Departament de Drets Socials
Serveis de contact center dels serveis gestionats per BSM amb incorporacio de clàusules de contractacio pública sostenible	Obert	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU	3.161.842,00 €	28/06/2019	Barcelona de Serveis Municipals SA
Servei d'atenció 010 de l'Ajuntament de L'Hospitalet	Obert	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SA	613.050,00 €	05/02/2019	Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat
Gestió de l'atenció telefònica ciutadana i prestació dels serveis diferits de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutada de l'Ajuntament de Barcelona	Obert	ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SA	9.108.540,78 €	16/01/2019	Ajuntament de Barcelona
Contracte dels serveis d'informació i atenció ciutadana mitjançant canal telefònic i telemàtic així com la gestió del 092	Obert	ATENTO TELESERVICIOS, SAU	512.269,32 €	19/04/2016	Ajuntament de Sant Cugat del Vallès

CM Assessorament jurídic

Serveis10/12/2025

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, S A

Òrgan: Departament de Drets Socials i Inclusió

Import (sense IVA)

13.156,72 €

Servei telefònic d'atenció ciutadana i serveis diferits 010 de l'Ajuntament de l'Hospitalet

Serveis22/12/2022

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU

Òrgan: Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat

Import (sense IVA)

3.089.832,00 €

Infomigració 2023

Serveis21/12/2022

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU

Òrgan: Departament d'Igualtat i Feminismes

Import (sense IVA)

182.353,92 €

Servei d'informació i atenció telefònica

Serveis03/05/2022

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SA,

Òrgan: Ajuntament de Sant Cugat del Vallès

Import (sense IVA)

375.181,28 €

Servei d'atenció presencial per a les persones desplaçades procedents d'Ucraïna sol·licitants de protecció temporal a BCN

Serveis02/03/2022

Adjudicatari: Atento TeleserviciosEspaña S.A.U,

Òrgan: Departament d'Igualtat i Feminismes

Import (sense IVA)

94.428,00 €

SBOC-PTOP-EC-2021-62. Modificat de l'expedient que porta per títol \Prestació del servei d'atenció ciutadana 012, en el marc del model corporatiu d'atenció ciutadana de la Generalitat de Catalunya\.

Serveis01/12/2021

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU

Òrgan: Departament de Territori

Import (sense IVA)

376.996,51 €

CONTRACTE DE SERVEIS DE SEGUIMENT TELEFÒNIC DE CASOS COVID-19 I REALITZACIÓ DE CENS DE CONTACTES PER A L'AGÈNCIA DE SALUT PÚBLICA DE BARCELONA AMB MESURES DE CONTRACTACIÓ PÚBLICA SOSTENIBLE

Serveis30/11/2021

Adjudicatari: Atento Teleservicios España, S.A.U.

Òrgan: Agència de Salut Pública de Barcelona

Import (sense IVA)

829.918,93 €

EC 2021 62 Prestació del servei d'atenció ciutadana 012, en el marc del model corporatiu d'atenció ciutadana de la Generalitat de Catalunya.

Serveis09/04/2021

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU

Òrgan: Departament de la Presidència

Import (sense IVA)

9.988.990,08 €

Servei d'assessorament en matèria migratòria 'info-migració' de la Secretaria d'Igualtat, Migracions i Ciutadania (BE-2021-13)

Serveis11/11/2020

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA SA

Òrgan: Departament d'Igualtat i Feminismes

Import (sense IVA)

157.500,00 €

EC 2020 388 Servei complementari d'atenció ciutadana a través de la plataforma multicanal 012

Serveis30/09/2020

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU

Òrgan: Departament d'Economia i Hisenda

Import (sense IVA)

193.754,37 €

Contracte d'emergència dels serveis telefònics amb objecte \Seguiment telefònic de casos COVID-19 i realització de cens de contactes\

Serveis31/07/2020

Adjudicatari: Atento Teleservicios España S.A.U.

Òrgan: Agència de Salut Pública de Barcelona

Import (sense IVA)

209.675,70 €

EC 2020 308 Ampliació realització de la prestació addicional dels serveis del telèfon d'atenció ciutadana 012 durant els caps de setmana i reforç de personal

Serveis28/05/2020

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SA

Òrgan: Departament d'Economia i Hisenda

Import (sense IVA)

248.000,00 €

EC 2020 245 Realització de la prestació addicional dels serveis del telèfon d'atenció ciutadana 012 durant els caps de setmana, fins que no s'acordi el contrari, segons l'evolució de la pandèmia a Catalunya

Serveis23/03/2020

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, S A

Òrgan: Departament d'Economia i Hisenda

Import (sense IVA)

100.000,00 €

Servei d'assessorament en matèria migratòria 'info-migració' de la Secretaria d'Igualtat, Migracions i Ciutadania (BE-2020-30-1)

Serveis19/12/2019

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA SAU

Òrgan: Departament de Drets Socials

Import (sense IVA)

138.250,00 €

Serveis de contact center dels serveis gestionats per BSM amb incorporacio de clàusules de contractacio pública sostenible

Serveis28/06/2019

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU

Òrgan: Barcelona de Serveis Municipals SA

Import (sense IVA)

3.161.842,00 €

Servei d'atenció 010 de l'Ajuntament de L'Hospitalet

Serveis05/02/2019

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SA

Òrgan: Ajuntament de l'Hospitalet de Llobregat

Import (sense IVA)

613.050,00 €

Gestió de l'atenció telefònica ciutadana i prestació dels serveis diferits de la Direcció de Serveis d'Informació i Atenció Ciutada de l'Ajuntament de Barcelona

Serveis16/01/2019

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SA

Òrgan: Ajuntament de Barcelona

Import (sense IVA)

9.108.540,78 €

Contracte dels serveis d'informació i atenció ciutadana mitjançant canal telefònic i telemàtic així com la gestió del 092

Serveis19/04/2016

Adjudicatari: ATENTO TELESERVICIOS, SAU

Òrgan: Ajuntament de Sant Cugat del Vallès

Import (sense IVA)

512.269,32 €

ATENTO TELESERVICIOS ESPAÑA, SAU

Evolució anual

Principals òrgans contractants (a aquesta empresa)

Contractes (18)